Reč KOMUNIKACIJA potiče od latinske reči commūnicāre što znači deliti. Komunikacija zahteva pošiljaoca, poruku i primaoca.

Ljudska komunikacija deli se na verbalnu i neverbalnu komunkaciju. U  teoriji svi to znamo, ali šta se dešava sa praksom?! Zašto nam je teško da pažljivo slušamo sagovornika, da doživimo njegove reči na adekvatan i istinit način, već  umesto toga, srljamo u donošenju zaključaka. U traganju za adekvatnim odgovorima na ovu temu, da ne kažem istinitim, nailazila sam na razne podele i u načelu kako bi trebalo da se ponašamo:

Prvo i osnovno je "Veruj sebi! Znaj da imaš pravo misliti, osećati, želeti šta god želiš. Vidi šta je to što želiš podeliti s drugima."
- "Vodi računa o svojoj neverbalnoj komunikaciji – kad komuniciraš s drugim obrati se osobi imenom, pogledaj je u oči, osmehni se, okreni se telom prema njoj… "
-" Pokaži uvažavanje prema drugoj osobi! "
-"Budi uljudan."
-"Nemoj pretpostavljati šta druga osoba misli."
-"Poštuj svoj način komuniciranja."
 -"Zaštiti se od verbalnih napada druge osobe – Ako si meta nečijih napada – zaštiti se: „Ne sviđa mi se tvoje ponašanje i molim te prestani s tim".

Složiće se većina sa mnom, svaka pristojna i vaspitana osoba je uljudna, uvažava druge, poštuje svoj i tuđi način komunikacije, ali gde onda ne štima?! Da li, ukoliko smo dobar sagovornik, znači nužno da smo dobar komunikator!? Ne može biti slučajno to da imamo toliko različitih reči koje služe da opišu različite oblike komunikacije (razgovarati, ćeretati, tračariti, brbljati, čak je i kafenisanje neka vrsta moderne usmene komunikacije), a toliko malo onih koje bi nam poslužile da opišemo učesnike u komunikaciji.

Opet se vraćam na početak, a to je i suština, kultura komunikacije. Ona podrazumeva da su dve osobe ravnopravne i ne bi trebalo da bude neka vrsta bitke, da se borimo za međusobni prostor, već da to bude kulturni dijalog,  u kojem se razmenjuju informacije ili rešavaju konflikti. Ako krećete od životne pozicije da ste Vi "okey", a drugi nisu, sigurno ćete biti mišljenja da ste Vi u pravu, a svi drugi greše i tada ćete pokušati da nametnete svoje mišljenje i stavove, sa željom da se ubedi druga osoba da greši. Konflikt nije sukob mišljenja, konflikt je sukob želja. Ako polazite od teorije da ste "okey", i da je druga osoba "okey", doći ćete do,tzv. "win-win" pozicije, zapravo, da su  obe strane  zadovoljne. Najvažnije je da budete svesni da imate mogućnost izbora, da vi kontrolišete emocije koje su uključene u svakoj komunikaciji i da je na vama da li ćete nastaviti  dijalog ili prekuniti. Ukoliko primetite da je osoba sa stavom "ja sam okey, ti grešiš ", tada se savetuje da se prećuti i povuče iz komunikacije jer se gubi svaki smisao razgovora. Ipak je vaznije sačuvati živce i unutrašnji mir, jer svakako u tom trenutku nema rešenja. Možda je bolje odustati i čekati povoljniji trenutak ili shvatiti da je svaka priča gubljenje vremena i energije.

Ukoliko verujemo da uz kulturu komunikacije, da na lep način možemo da dođemo do onoga šta želimo, a da, pritom, i druga osoba bude ispoštovana i zadovoljna, onda nam je jasno da ćemo biti mnogo mirniji u nekim međuljudskim odnosima.  I, ostaje mi samo svima vama da postavim pitanje, koje sam često sebi postavljala poslednjih meseci, -  šta birate u životu, da budete u pravu ili da budete srećni?!

Sanja Ćulibrk

Tweet

Tagovi komunikacija mir sazrevanje postovanje odnosi sanja culibrk

Povezane teme

Jesenji plod u službi zdravlja - DUNJA... Dunja je vitaminska bomba jeseni i od davnina je poznata u narodnoj medicini. Ovo blagotvorno voće je poreklom iz jugozapadne Azije, a lekoviti su joj plod, lis...

Poštovati zabranu reklamiranja zamena za majčino mleko zbog prava deteta... Regulativa u oblasti zabrane reklamiranja zamena za majčino mleko se ne poštuje i zato je potrebna zajednička akcija koja će obezbediti doslednu za&scaro...

Prepoznavanje i klasifikacija nepoželjnog ponašanja kod dece... Najčešći problem današnjih roditelja je neposlušnost dece. Zaista, suviše često čujem od roditelja izjavu – potrudili smo s...

Džordž Majkl umro mirno zbog slabosti srca... Britanski pevač Džordž Majkl, kako saopštava njegova porodica,  umro je mirno  zbog slabosti srca. Ovaj pevač grčkog porekla karijeru je zap...

Majka i kćerka - sve nijanse ovog važnog odnosa... Odnos majke i kćerke je uvek bio jedan od najzanimljivijih i najdinamičnijih porodičnih odnosa. Zbog specifične ženske povezanosti i bogatstva emocija, ovaj ...